Politique de confidentialité
Dernière révision:
Date d’entrée en vigueur:
Suppression du compte et des données
Champ d’application
Jamo Labs Inc. traite les informations liées à Jamo Korean et à son site selon cette politique. Les fonctions et prestataires varient selon la plateforme, la version et la disponibilité ; une fonction facultative vous concerne lorsque vous l’utilisez.
Données d’apprentissage et comptes
La progression, l’historique de révision, les séries, les réglages et les leçons en cache d’un invité sont stockés sur l’appareil ou dans le navigateur. Ce mode ne crée pas de compte Supabase et ne désactive ni l’analyse et la publicité mobiles ni les requêtes d’hébergement.
Jamo Korean propose des codes à usage unique par e-mail et la connexion Google ou Apple, selon disponibilité. Supabase traite l’e-mail, l’UUID du compte, les identifiants du fournisseur et l’activité d’authentification ; les métadonnées de profil fournies peuvent être conservées. Masquer mon adresse e-mail d’Apple fournit une adresse relais. Supabase et son prestataire d’envoi traitent l’adresse et les messages d’authentification pour livrer les codes. Les identifiants de session et de renouvellement restent sur l’appareil ou le navigateur pour maintenir la connexion. Certaines fonctions web exigent une connexion.
Le projet Supabase de Jamo Korean est configuré en us-east-1 (Virginie du Nord, États-Unis). Les codes e-mail utilisent Resend. Cela ne limite pas tous les prestataires, journaux ou sauvegardes à ce lieu. Les métadonnées peuvent inclure nom affiché et URL de photo, selon le fournisseur et le compte.
Pour Jamo Korean connecté, Supabase reçoit connaissances et planification des cartes, historique et dates des révisions, leçons/histoires/unités terminées, activité quotidienne, explications consultées, mots enregistrés et personnalisés avec leurs définitions, et certains réglages d’apprentissage et d’accueil. Identifiants, curseurs de modification, reçus d’opérations et marqueurs de suppression assurent la cohérence entre appareils. Le travail invité peut rejoindre le compte à la connexion ; la synchronisation est automatique et manuelle.
Analyse et publicité sur mobile
Lorsqu’il est activé sur mobile, Google Analytics for Firebase reçoit identifiants d’application/appareil, région approximative et utilisation : écrans, sessions, exercices, réponses d’accueil et achats. Les signalements de mots peuvent inclure le texte saisi. Ces données servent à comprendre l’usage, résoudre les problèmes et améliorer l’apprentissage. Cette intégration Firebase est désactivée dans l’application web coréenne.
L’analyse mobile coréenne est liée à Google Ads pour la publicité personnalisée et la mesure d’audience, et exportée vers BigQuery. Les exports et rapports agrégés peuvent avoir une conservation distincte des événements et utilisateurs Analytics.
Les versions mobiles gratuites peuvent afficher Google AdMob. Google et ses partenaires peuvent traiter IP, identifiants d’appareil/publicité, interactions et performances publicitaires pour diffuser, mesurer et prévenir la fraude. La personnalisation dépend du consentement régional et des réglages de confidentialité. AdMob est désactivé sur le web coréen. Le mode invité ou un achat premium n’arrête pas nécessairement l’analyse distincte.
Achats
Apple ou Google traitent les achats mobiles proposés. RevenueCat gère les achats et droits avec identifiants d’utilisateur, reçus/jetons d’achat, produit, transaction et informations d’application/appareil. Nous ne recevons pas les coordonnées complètes des cartes des boutiques.
Pour Jamo Korean connecté, RevenueCat utilise l’UUID Supabase et peut recevoir l’e-mail du compte, y compris une adresse relais Apple. Achats et accès premium peuvent donc être liés au compte d’apprentissage plutôt qu’à un seul identifiant anonyme.
Le paiement web de Jamo Korean, lorsqu’il est proposé, utilise RevenueCat et son intégration Stripe. Identifiant du compte, e-mail, produit et état d’achat servent au paiement et à l’accès premium. Le prestataire de paiement traite les informations de paiement et de facturation pendant cette procédure.
Sites et application web
Les pages marketing de Jamo Korean utilisent les balises Google Ads et le pixel Reddit pour mesurer visites et conversions. Les conversions de téléchargement envoient aussi à Reddit identifiant d’événement, IP, agent utilisateur, dimensions d’écran et identifiant de clic Reddit s’il est fourni. Cookies ou identifiants de navigateur peuvent être utilisés. L’application web coréenne utilise la télémétrie Cloudflare : adresse de page, mesures de chargement/interactions et identifiants de chargement. Scripts de connexion et polices de secours peuvent contacter Google.
Notre publicité jouable coréenne charge des polices Google et le script de sortie publicitaire Google. Google peut recevoir des données techniques de requête et d’interaction publicitaire. Le dessin est traité dans le navigateur dans la publicité examinée.
Nos domaines personnalisés de promotion et d’entreprise publiés incluent aussi l’analyse web et la télémétrie de performance Cloudflare. La balise peut recevoir adresse de page, mesures de chargement et d’interaction, et données techniques du navigateur. L’hébergement peut l’ajouter sans configuration dans le code ; les alias Pages peuvent différer.
Cloudflare héberge les sites et fournit leçons, images et audio publics, notamment via cdn.jamokorean.com. Les prestataires d’hébergement, d’authentification et de médias traitent IP, horaires, chemins demandés, données d’appareil/navigateur et journaux techniques/de sécurité pour fournir et exploiter les services et examiner les abus. Une requête de média public ne téléverse pas elle-même votre base d’apprentissage.
Stockage et conservation
Les profils coréens et files de synchronisation peuvent rester localement après déconnexion. Effacer le stockage de l’application/navigateur peut supprimer copies et travail non synchronisé, mais pas les comptes cloud. Les parcours coréens de prononciation et de dessin examinés traitent enregistrements/traits localement. Les voix du navigateur peuvent utiliser les services de son fournisseur ou de la plateforme.
La conservation dépend des données et des finalités : comptes/achats, restauration, assistance, sécurité, litiges et obligations légales. Les prestataires ont leurs propres pratiques de journaux, transactions et sauvegardes ; aucune durée unique ne s’applique. Un traitement hors de votre pays est possible. Contactez-nous pour connaître les lieux actuels et la conservation d’un enregistrement précis.
Aucun calendrier automatique de suppression pour inactivité des comptes cloud et données coréennes n’a été vérifié. Les reçus de synchronisation et marqueurs de suppression n’expirent pas automatiquement ; réinitialiser une carte peut préserver son historique. Nous ne promettons pas un effacement immédiat de tous les journaux, sauvegardes et prestataires de paiement.
Accès, rectification et export
Demandez accès, rectification ou copie/export à support@jamokorean.com. Indiquez application, méthode de connexion et e-mail du compte ou relais Apple ; un identifiant d’assistance RevenueCat peut aider pour les achats. Une vérification de propriété peut être nécessaire. Un export complet du compte dans l’application n’est pas établi. N’envoyez ni mots de passe, codes de connexion, jetons de session ni coordonnées complètes de carte.
Si vous contactez l’assistance, nous et nos prestataires e-mail recevons votre adresse, message et pièces jointes choisies pour répondre et traiter la demande.
Suppression du compte et des données
Pour demander la suppression de votre compte Jamo Korean et des données d’apprentissage synchronisées associées, écrivez à support@jamokorean.com avec le nom de l’application, l’e-mail du compte (y compris l’adresse relais Apple le cas échéant) et la méthode de connexion. Nous traitons les demandes manuellement, vérifions la titularité si nécessaire et prévoyons de terminer les demandes confirmées sous sept jours. Nous envoyons une confirmation après exécution. Une conservation nécessaire pour des raisons légales, de sécurité ou de paiement peut subsister ; nous ne promettons pas une suppression immédiate de tous les journaux, sauvegardes ou prestataires de paiement. Déconnexion, réinitialisation, désinstallation ou effacement du navigateur ne suppriment pas le compte. La demande ne supprime pas elle-même les données locales.
Suppression du compte et des données — support@jamokorean.com
Supprimer un compte n’annule pas automatiquement un abonnement de boutique ou web. Gérez-le auprès de la boutique ou du service de paiement utilisé ; contactez-nous au besoin. Les prestataires, navigateurs et appareils proposent aussi des réglages de publicité et de suivi.
Enfants
Nos applications d’apprentissage s’adressent au grand public. Les comptes facultatifs recueillent les coordonnées décrites ci-dessus. Si un enfant a fourni des informations personnelles de manière inappropriée, contactez-nous pour examen et traitement.
Sécurité
Nous utilisons des protections techniques et organisationnelles, dont l’accès authentifié et des connexions réseau chiffrées pour la synchronisation. Aucun système ni transfert internet n’est totalement sûr.
Informations des prestataires
Les liens suivants expliquent les pratiques propres des prestataires. Seuls ceux pertinents pour votre fonction et plateforme s’appliquent. Nous communiquons des informations pour les services décrits, vos demandes et les nécessités légales ou de sécurité.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique avec nos services et actualiser sa date de révision. Questions et demandes : support@jamokorean.com.