Política de Privacidade
Última revisão:
Data de entrada em vigor:
Âmbito
A Jamo Labs Inc. trata informações ao usar Jamo Korean ou o respetivo site conforme esta política. Funções e prestadores variam por plataforma, versão e disponibilidade; uma função opcional aplica-se quando a utiliza.
Dados de aprendizagem e contas
Progresso, histórico de revisão, sequências, definições e lições em cache de visitantes ficam no dispositivo ou navegador. O uso como visitante não cria conta Supabase nem desativa análise e publicidade móveis ou pedidos de alojamento.
O Jamo Korean suporta códigos de e-mail de utilização única e início de sessão Google/Apple, quando disponíveis. A Supabase trata e-mail, UUID da conta, identificadores do fornecedor e atividade de autenticação; pode guardar metadados de perfil fornecidos. Ocultar o meu e-mail da Apple fornece um endereço de reencaminhamento. A Supabase e o seu prestador de e-mail tratam endereço e mensagens de autenticação para entregar códigos. Credenciais de sessão e renovação ficam no dispositivo/navegador para manter a sessão. Algumas funções web exigem início de sessão.
O projeto Supabase do Jamo Korean está configurado em us-east-1 (Virgínia do Norte, Estados Unidos). Os códigos por e-mail usam Resend. Isto não restringe todos os prestadores, registos ou cópias a esse local. Metadados podem incluir nome visível e URL da foto, conforme fornecedor e conta.
Com sessão iniciada no Jamo Korean, a Supabase recebe conhecimentos e agendamento de cartões, histórico/datas de revisão, lições/histórias/unidades concluídas, registos diários, explicações vistas, palavras guardadas e personalizadas com definições e determinadas preferências de aprendizagem/introdução. Identificadores, cursores de alterações, recibos de operações e marcadores de eliminação mantêm a coerência entre dispositivos. Trabalho de visitante pode juntar-se à conta ao entrar; a sincronização é automática e a pedido.
Análise e publicidade móvel
Quando ativado nas versões móveis, o Google Analytics for Firebase recebe identificadores de aplicação/dispositivo, região aproximada e utilização: ecrãs, sessões, exercícios, respostas iniciais e compras. Relatórios de palavras podem incluir texto enviado. Estes dados servem para compreender o uso, resolver problemas e melhorar. Esta integração Firebase está desativada na aplicação web coreana.
A análise móvel coreana está ligada ao Google Ads para publicidade personalizada e medição de públicos, e é exportada para BigQuery. Exportações e relatórios agregados podem ter retenção diferente dos eventos e utilizadores do Analytics.
Versões móveis gratuitas podem apresentar Google AdMob. A Google e parceiros podem tratar IP, identificadores de dispositivo/publicidade, interações e desempenho publicitário para apresentar, medir e prevenir fraude. A personalização depende do consentimento regional e das definições de privacidade. O AdMob está desativado na web coreana. Ser visitante ou comprar premium não interrompe necessariamente análises separadas.
Compras
A Apple ou Google processam compras móveis oferecidas. A RevenueCat gere estado e direitos com identificadores de utilizador, recibos/tokens de compra, produto, transação e dados de aplicação/dispositivo. Não recebemos dados completos de cartões das lojas.
Para utilizadores autenticados do Jamo Korean, a RevenueCat usa o UUID Supabase e pode receber o e-mail da conta, incluindo endereço de reencaminhamento Apple. Compras e acesso premium podem associar-se à conta de aprendizagem, em vez de apenas a um identificador anónimo.
O pagamento web do Jamo Korean, quando oferecido, usa RevenueCat e a integração Stripe. ID da conta, e-mail, produto e estado da compra servem para pagamento e acesso premium. O prestador trata dados de pagamento e faturação durante o processo.
Sites e aplicação web
As páginas promocionais do Jamo Korean usam etiquetas Google Ads e o píxel Reddit para medir visitas e conversões. Conversões de descarregamento também enviam ao Reddit ID de evento, IP, agente do utilizador, dimensões do ecrã e ID de clique Reddit, quando fornecido. Podem usar cookies ou identificadores do navegador. A aplicação web coreana usa telemetria Cloudflare: endereço da página, métricas de carregamento/interação e IDs de carregamento. Scripts de autenticação e fontes alternativas podem contactar a Google.
O nosso anúncio interativo coreano carrega fontes Google e o script Google de saída do anúncio. A Google pode receber dados técnicos de pedidos e interações publicitárias. O desenho é processado no navegador no anúncio analisado.
Os domínios próprios publicados de promoção e empresa também incluem análise web e telemetria de desempenho Cloudflare. O beacon pode receber endereço da página, medidas de carregamento e interação e dados técnicos do navegador. O alojamento pode adicioná-lo sem configuração no código; os aliases Pages podem diferir.
A Cloudflare aloja sites e distribui lições, imagens e áudio públicos, inclusive por cdn.jamokorean.com. Prestadores de alojamento, autenticação e media tratam IP, horários, caminhos pedidos, dados de dispositivo/navegador e registos de serviço/segurança para disponibilizar e operar serviços e investigar abusos. Pedidos de media públicos não carregam por si a base de aprendizagem.
Armazenamento e retenção
Perfis coreanos e filas de sincronização podem permanecer localmente após terminar sessão. Limpar armazenamento da aplicação/navegador pode remover cópias e trabalho não sincronizado, mas não contas na nuvem. Os percursos coreanos de pronúncia e desenho analisados processam gravações/traços localmente. Vozes do navegador podem usar serviços do navegador/plataforma.
A retenção depende dos dados e fins: contas/compras, restauração do progresso, suporte, segurança, litígios e obrigações legais. Prestadores têm práticas próprias de registos, transações e cópias; não há prazo único. Pode haver tratamento fora do seu país. Contacte-nos sobre locais atuais e retenção de registos específicos.
Não se verificou calendário automático de eliminação por inatividade para contas e aprendizagem coreanas na nuvem. Recibos de sincronização e marcadores de eliminação não expiram automaticamente; repor um cartão pode preservar histórico. Não prometemos remoção imediata de todos os registos, cópias ou prestadores de pagamento.
Acesso, correção e exportação
Peça acesso, correção ou cópia/exportação a support@jamokorean.com. Indique aplicação, método de sessão e e-mail da conta ou reencaminhamento Apple; um ID de suporte RevenueCat ajuda com compras. Podemos verificar a titularidade. Não está estabelecida exportação completa da conta na aplicação. Não envie palavras-passe, códigos, tokens de sessão ou dados completos de cartão.
Se contactar o suporte, nós e os prestadores de e-mail recebemos endereço, mensagem e anexos enviados para responder e resolver o pedido.
Eliminação de contas e dados
Para pedir a eliminação da conta Jamo Korean e dos dados de aprendizagem sincronizados associados, escreva a support@jamokorean.com com nome da aplicação, e-mail da conta (incluindo endereço de reencaminhamento Apple, se usado) e método de sessão. Tratamos os pedidos manualmente, verificamos a titularidade quando necessário e prevemos concluir os pedidos confirmados em sete dias. Enviamos confirmação após a execução. Pode continuar a ser necessária retenção por motivos legais, de segurança ou de pagamento; não prometemos remoção imediata de todos os registos, cópias de segurança ou prestadores de pagamento. Terminar sessão, repor progresso, desinstalar ou limpar o navegador não elimina a conta. O pedido não apaga por si só os dados locais.
Eliminação de contas e dados — support@jamokorean.com
Eliminar a conta não cancela automaticamente subscrições de loja/web. Gira a faturação na loja ou serviço usado; contacte-nos se precisar de ajuda. Prestadores, navegadores e dispositivos também oferecem controlos de publicidade e rastreio.
Crianças
As nossas aplicações educativas destinam-se ao público geral. Contas opcionais recolhem contactos conforme descrito. Se uma criança forneceu dados pessoais indevidamente, contacte-nos para investigar e tratar o caso.
Segurança
Usamos proteções técnicas e organizativas, incluindo acesso autenticado e ligações cifradas para sincronização. Nenhum sistema ou transmissão pela internet é totalmente seguro.
Informações dos prestadores
Os links seguintes explicam práticas dos prestadores. Aplicam-se apenas os relevantes para a função e plataforma usadas. Divulgamos informações para os serviços descritos, pedidos e necessidades legais ou de segurança.
Alterações
Podemos rever esta política com os serviços e atualizar a data de revisão. Perguntas e pedidos: support@jamokorean.com.