隐私政策
最近审核日期:
生效日期:
适用范围
Jamo Labs Inc. 按本政策处理您使用 Jamo Korean 及其网站时的信息。功能和提供商因平台、版本及可用性而异；可选功能的说明适用于您使用该功能时。
学习数据与账户
访客的学习进度、复习记录、连续学习记录、设置和缓存课程保存在设备或浏览器中。访客使用本身不会创建 Supabase 账户，也不会关闭移动端分析、广告或托管请求。
Jamo Korean 在可用环境中支持电子邮件一次性验证码及 Google、Apple 登录。Supabase 处理邮箱、账户 UUID、提供商标识和认证活动，也可能保留提供商传来的个人资料元数据。Apple 隐藏邮件地址功能会提供中继地址。Supabase 及其邮件服务商为发送验证码处理邮箱和认证邮件。会话和刷新凭据保存在设备或浏览器中以维持登录。部分网页功能需要登录。
Jamo Korean 的 Supabase 项目配置在 us-east-1（美国北弗吉尼亚）。登录验证码邮件使用 Resend。这不代表所有提供商、日志或备份都限于该地点。资料元数据可能包括显示名及头像 URL，具体取决于提供商和账户。
登录后的 Jamo Korean 会向 Supabase 发送卡片掌握程度和复习计划、复习历史和日期、课程/故事/单元完成情况、每日学习记录、已查看的解释、保存和自定义单词及释义，以及部分学习和初始设置。同步标识、变更游标、操作回执及删除标记用于保持设备一致。登录时访客学习内容可能并入账户；同步既可自动执行，也可按请求执行。
移动端分析与广告
移动版本启用时，Google Analytics for Firebase 会接收应用/设备标识、大致地区及屏幕、会话、练习、初始问答和购买等使用情况。单词举报可能包含您提交的文本。我们用于了解使用情况、排错和改进学习。韩国语网页应用中此 Firebase 集成已关闭。
韩国语移动端分析关联 Google Ads，用于个性化广告和受众测量，并导出至 BigQuery。导出数据及汇总报告的保留可能不同于 Analytics 事件和用户记录。
免费移动版本可能显示 Google AdMob 广告。Google 及合作方可能为投放、测量和防欺诈处理 IP、设备/广告标识、应用互动和广告表现。个性化取决于地区同意及隐私设置。韩国语网页应用中 AdMob 已关闭。访客使用或购买高级版不一定停止独立的分析收集。
购买
提供的移动购买由 Apple 或 Google 处理。RevenueCat 使用应用用户标识、收据/购买令牌、产品、交易及应用/设备信息管理购买状态和权益。我们不从应用商店接收完整的付款卡信息。
对于已登录的 Jamo Korean 用户，RevenueCat 使用 Supabase UUID，并可能接收账户邮箱，包括 Apple 中继邮箱。因此购买和高级权益可关联学习账户，而非仅关联匿名购买标识。
Jamo Korean 提供网页结账时使用 RevenueCat 及其基于 Stripe 的支付集成。账户 ID、邮箱、所选产品和购买状态用于结账及高级权限。支付商在结账中处理支付和账单信息。
网站与网页应用
Jamo Korean 推广页使用 Google Ads 标签和 Reddit 像素测量访问和转化。下载转化还向 Reddit 发送事件标识、IP、用户代理、屏幕尺寸及提供的 Reddit 点击标识。这些技术可能使用 Cookie 或浏览器标识。韩国语网页应用还使用 Cloudflare 性能遥测，如页面地址、加载/互动指标和页面加载标识。登录脚本和备用字体可能向 Google 发起请求。
我们的韩国语试玩广告加载 Google 托管字体及广告退出脚本。Google 可能接收技术请求及广告互动信息。已审核试玩广告的绘画在浏览器内处理。
已部署的应用推广及公司自定义域名还包含 Cloudflare 网页分析和性能遥测。其信标可能接收页面地址、加载和互动指标及浏览器技术信息。即使网站源代码未配置分析，托管平台也可添加脚本；Pages 别名的情况可能不同。
Cloudflare 托管网站，并通过 cdn.jamokorean.com 等分发公开课程、图片和音频。托管、认证和媒体提供商为分发、运营及调查滥用处理 IP、请求时间和路径、设备/浏览器信息及服务/安全日志。请求公开媒体本身不会上传学习数据库。
存储与保留
韩国语账户资料和待同步队列在退出后可能仍保存在本地。清除应用/浏览器存储可能移除本地副本及未同步内容，但不删除云账户。已审核的韩国语发音和绘画路径在本地处理录音/笔画。浏览器语音可能使用浏览器或平台提供商的服务。
保留取决于数据和目的，包括账户/购买运营、进度恢复、支持、安全、争议和法律义务。提供商对日志、交易和备份有各自做法，并无适用于全部数据的单一保留期。数据可能在您所在国家以外处理。当前处理地点和具体记录的保留情况可向我们咨询。
尚未核实韩国语云账户及学习数据因不活跃而自动删除的安排。同步回执和删除标记目前不会自动到期；重置卡片可能保留复习历史。我们不承诺立即从所有日志、备份或支付商删除。
访问、更正与导出请求
请通过 support@jamokorean.com 请求访问、更正或副本/导出，并注明应用、登录方式、账户邮箱或 Apple 中继邮箱；RevenueCat 支持 ID 有助于查找购买记录。可能需要核实所有权。尚未确认应用内完整账户导出。请勿发送密码、登录码、会话令牌或完整卡信息。
联系支持时，我们及邮件提供商会接收邮箱、消息及您选择发送的附件，以回应和解决请求。
删除账户与数据
如需删除 Jamo Korean 账户及相关同步学习数据，请向 support@jamokorean.com 提供应用名、账户邮箱（如使用 Apple 中继地址也请提供）及登录方式。我们人工处理请求，必要时验证所有权，预计在请求确认后七天内完成，并在履行后发送完成确认。法律、安全或支付所必需的保留仍可能适用；我们不承诺立即从每份日志、备份或支付提供商中移除。退出、重置进度、卸载或清除浏览器数据不等于删除账户。提交请求本身不会清除本地数据。
删除账户与数据 — support@jamokorean.com
删除账户本身不会取消商店或网页订阅。请在购买所用商店或支付服务管理扣费，需要时联系我们。广告/跟踪选择也可通过相关提供商、浏览器和设备设置管理。
儿童
我们的学习应用面向一般公众。可选账户按上述说明收集联系信息。如认为儿童不适当地提供了个人信息，请联系我们调查处理。
安全
我们采用技术和组织保障，包括账户认证和账户同步的加密网络连接。任何系统或互联网传输都不能保证完全安全。
服务提供商信息
以下链接说明各提供商自身做法，仅涉及您使用的功能和平台的提供商适用。我们为运营所述服务、回应请求及法律或安全需要披露信息。
变更
服务变化时我们可能修订政策并更新审核日期。问题及隐私请求：support@jamokorean.com。