개인정보 처리방침
최종 검토일:
시행일:
적용 범위
Jamo Labs Inc.는 Jamo Korean 및 해당 웹사이트 이용 시 이 방침에 따라 정보를 처리합니다. 기능과 제공업체는 플랫폼, 버전, 제공 여부에 따라 다릅니다. 선택 기능에 관한 설명은 해당 기능을 이용할 때 적용됩니다.
학습 데이터와 계정
게스트 학습 진도, 복습 이력, 연속 학습 기록, 설정, 캐시된 수업은 기기나 브라우저에 저장됩니다. 게스트 이용 자체로 Supabase 계정이 생성되지는 않으며 모바일 분석·광고 또는 호스팅 요청이 중단되지도 않습니다.
Jamo Korean은 제공되는 환경에서 이메일 일회용 코드 및 Google·Apple 로그인을 지원합니다. Supabase는 이메일, 계정 UUID, 제공업체 식별자, 인증 활동을 처리하며 제공업체가 전달한 프로필 메타데이터도 보관할 수 있습니다. Apple의 나의 이메일 가리기를 사용하면 중계 주소가 제공됩니다. Supabase와 이메일 전송업체는 코드 전달을 위해 주소와 인증 메시지를 처리합니다. 로그인 유지를 위한 세션 및 갱신 자격정보는 기기나 브라우저에 저장됩니다. 일부 웹 기능은 로그인이 필요합니다.
Jamo Korean Supabase 프로젝트는 us-east-1(미국 노스버지니아)으로 설정되어 있습니다. 로그인 코드 이메일은 Resend를 사용합니다. 모든 업체·로그·백업이 이 위치에만 있다는 뜻은 아닙니다. 프로필 메타데이터에는 표시 이름과 프로필 사진 URL이 포함될 수 있으며 제공업체·계정에 따라 다릅니다.
로그인한 Jamo Korean은 카드 숙련도와 복습 일정, 복습 이력·날짜, 수업·이야기·단원 완료, 일별 학습 기록, 본 설명, 저장 단어 및 사용자 단어·정의, 일부 학습·초기 설정을 Supabase에 보냅니다. 동기화 식별자, 변경 커서, 작업 수신 기록, 삭제 표시는 기기 간 일관성을 유지합니다. 로그인 시 게스트 학습 내용이 계정에 합쳐질 수 있으며 동기화는 자동 및 사용자 요청으로 실행됩니다.
모바일 분석 및 광고
모바일 출시 버전에서 활성화된 경우 Google Analytics for Firebase는 앱·기기 식별자, 대략적 지역, 화면·세션·연습·초기 질문 응답·구매 등의 이용 정보를 받습니다. 단어 신고에는 입력한 내용이 포함될 수 있습니다. 이용 파악, 문제 해결, 학습 개선에 사용합니다. 이 Firebase 연동은 한국어 웹 앱에서 비활성화되어 있습니다.
한국어 모바일 분석은 맞춤 광고와 잠재고객 측정을 위해 Google Ads에 연결되며 BigQuery로 내보내집니다. 내보낸 데이터와 집계 보고서는 Analytics 이벤트·사용자 기록과 보유 방식이 다를 수 있습니다.
무료 모바일 버전에는 Google AdMob 광고가 표시될 수 있습니다. Google과 파트너는 광고 제공·측정·사기 방지를 위해 IP, 기기·광고 식별자, 앱 상호작용, 광고 성과를 처리할 수 있습니다. 맞춤화는 지역별 동의와 개인정보 설정에 따릅니다. 한국어 웹 앱에서는 AdMob이 비활성화되어 있습니다. 게스트 이용이나 프리미엄 구매가 별도 분석 수집을 반드시 중단하지는 않습니다.
구매
제공되는 모바일 구매는 Apple 또는 Google이 처리합니다. RevenueCat은 앱 사용자 식별자, 영수증·구매 토큰, 제품·거래·앱·기기 정보를 이용해 구매 상태와 이용 권한을 관리합니다. 당사는 앱스토어로부터 전체 결제 카드 정보를 받지 않습니다.
로그인한 Jamo Korean 이용자의 경우 RevenueCat은 Supabase UUID를 사용하며 Apple 중계 주소를 포함한 계정 이메일을 받을 수 있습니다. 구매와 프리미엄 권한은 익명 구매 식별자뿐 아니라 학습 계정에 연결될 수 있습니다.
제공되는 Jamo Korean 웹 결제는 RevenueCat과 Stripe 기반 결제 연동을 사용합니다. 계정 ID, 이메일, 선택 제품, 구매 상태가 결제와 프리미엄 이용에 사용됩니다. 결제업체는 결제 화면에서 결제·청구 정보를 처리합니다.
웹사이트와 웹 앱
Jamo Korean 홍보 페이지는 방문·전환 측정을 위해 Google Ads 태그와 Reddit 픽셀을 사용합니다. 다운로드 전환 시 Reddit에 이벤트 식별자, IP, 사용자 에이전트, 화면 크기, 제공된 Reddit 클릭 식별자도 전송됩니다. 쿠키나 브라우저 식별자가 사용될 수 있습니다. 한국어 웹 앱은 페이지 주소, 로딩·상호작용 지표, 페이지 로드 식별자 등의 Cloudflare 성능 원격 측정을 사용합니다. 로그인 스크립트와 대체 글꼴이 Google에 요청할 수 있습니다.
한국어 체험형 광고는 Google 호스팅 글꼴과 Google 광고 종료 스크립트를 불러옵니다. Google은 기술적 요청·광고 상호작용 정보를 받을 수 있습니다. 검토한 체험 광고의 그리기는 브라우저에서 처리됩니다.
배포된 앱 홍보 및 회사의 사용자 지정 도메인에는 Cloudflare 웹 분석·성능 원격 측정도 포함됩니다. 비콘은 페이지 주소, 로딩·상호작용 측정값, 기술적 브라우저 정보를 받을 수 있습니다. 사이트 소스에 분석 설정이 없어도 호스팅이 스크립트를 추가할 수 있으며 Pages 별칭에서는 다를 수 있습니다.
Cloudflare는 웹사이트를 호스팅하고 cdn.jamokorean.com 등을 통해 공개 수업·그림·오디오를 제공합니다. 호스팅·인증·미디어 업체는 콘텐츠 제공, 서비스 운영, 오남용 조사를 위해 IP, 요청 시각·경로, 기기·브라우저 정보, 서비스·보안 로그를 처리합니다. 공개 미디어 요청 자체가 학습 데이터베이스를 업로드하지는 않습니다.
저장 및 보유
한국어 계정 프로필과 대기 중인 동기화 큐는 로그아웃 후에도 로컬에 남을 수 있습니다. 앱·브라우저 저장 공간을 비우면 로컬 사본과 미동기화 작업이 사라질 수 있지만 클라우드 계정은 삭제되지 않습니다. 검토한 한국어 발음·그리기 경로는 녹음·획을 로컬에서 처리합니다. 브라우저 음성은 브라우저·플랫폼 업체 서비스를 이용할 수 있습니다.
보유는 데이터 및 목적에 따라 달라집니다. 계정·구매 운영, 진도 복원, 지원, 보안, 분쟁, 법적 의무 등이 목적입니다. 제공업체의 로그·거래·백업 정책은 서로 다르며 모든 데이터에 하나의 보유 기간이 적용되지는 않습니다. 국외에서 처리될 수 있습니다. 현재 처리 위치와 특정 기록의 보유 사항은 문의해 주세요.
한국어 클라우드 계정·학습 데이터의 비활성 자동 삭제 일정은 확인되지 않았습니다. 동기화 수신 기록과 삭제 표시는 현재 자동 만료되지 않으며 카드 초기화 후에도 복습 이력이 남을 수 있습니다. 모든 로그·백업·결제업체에서 즉시 삭제된다고 약속하지 않습니다.
열람·정정·내보내기 요청
열람·정정·사본 또는 내보내기는 support@jamokorean.com로 요청하세요. 앱, 로그인 방식, 계정 이메일 또는 Apple 중계 주소를 알려 주세요. RevenueCat 지원 ID는 구매 기록 확인에 도움이 될 수 있습니다. 계정 소유 확인이 필요할 수 있습니다. 앱 내 전체 계정 내보내기는 확인되지 않았습니다. 비밀번호, 로그인 코드, 세션 토큰, 전체 카드 정보는 보내지 마세요.
지원팀에 연락하면 당사와 이메일 업체는 응답 및 문제 해결을 위해 이메일 주소, 메시지, 이용자가 보내기로 한 첨부파일을 받습니다.
계정 및 데이터 삭제
Jamo Korean 계정 및 관련 동기화 학습 데이터 삭제는 앱 이름, 계정 이메일(사용하는 경우 Apple 릴레이 주소 포함), 로그인 방식을 적어 support@jamokorean.com로 요청하세요. 요청은 수동으로 처리하며 필요한 경우 소유권을 확인합니다. 확인된 요청은 7일 이내에 완료할 예정이며 이행 후 완료 확인을 보내드립니다. 법률·보안·결제상 필요한 보유는 계속 적용될 수 있으며 모든 로그·백업·결제 업체에서 즉시 삭제된다고 약속하지 않습니다. 로그아웃, 진도 초기화, 앱 삭제, 브라우저 데이터 삭제는 계정 삭제가 아닙니다. 삭제 요청 자체로 기기 내 데이터가 지워지지는 않습니다.
계정 및 데이터 삭제 — support@jamokorean.com
계정 삭제 자체로 스토어·웹 구독이 해지되지는 않습니다. 구매한 스토어나 결제 서비스에서 구독을 관리하고 도움이 필요하면 문의하세요. 광고·추적 선택은 관련 업체·브라우저·기기 설정에서도 관리할 수 있습니다.
아동
당사 학습 앱은 일반 이용자를 대상으로 합니다. 선택적 계정은 위와 같이 연락처 정보를 수집합니다. 아동이 부적절하게 개인정보를 제공했다고 생각되면 조사·조치를 위해 문의해 주세요.
보안
계정 접근 인증 및 계정 동기화의 암호화된 네트워크 연결 등 기술적·조직적 보호조치를 사용합니다. 어떤 시스템이나 인터넷 전송도 완전히 안전하지는 않습니다.
서비스 제공업체 정보
아래 링크에서 제공업체의 자체 처리 방식을 확인할 수 있습니다. 이용 기능·플랫폼과 관련된 업체만 적용됩니다. 설명된 서비스 운영, 이용자 요청, 법률·보안상 필요에 따라 정보를 제공합니다.
변경
서비스 변경에 따라 방침과 검토일을 수정할 수 있습니다. 질문과 개인정보 요청: support@jamokorean.com.